Accessibilité

Le Centre de santé communautaire du sud-est d'Ottawa (CSSEOC) accueille et encourage les personnes vivant avec un handicap à utiliser nos programmes et services. Le SEOCHC fournira l'accès à nos services aux personnes handicapées d'une manière qui respecte leur droit à la dignité, à l'autonomie et à l'intégration.

Le SEOCHC s'efforce de fournir des services à tous dans un environnement accueillant et solidaire. Nous tiendrons compte des besoins individuels des personnes handicapées dans la prestation de services en :

• Tenir compte des besoins individuels et spéciaux lors de l'application des politiques et procédures du SEOCHC
• Communiquer avec les gens d'une manière qui répond à leurs besoins
• Toute information écrite ou tout formulaire sera rendu accessible, sur demande.
• Accueillir les commentaires et suggestions sur les services dans une variété de formats
• Accueil des accompagnateurs
• Offrir une gamme d'appareils d'assistance
• Accueil des animaux d'assistance
• Informer les gens si les services ne sont pas disponibles dans la mesure du possible, par exemple, si un programme va être fermé ou si le site Web n'est pas disponible
• Veiller à ce que les interventions d'urgence tiennent compte de l'accessibilité
• Former le personnel et les bénévoles pour fournir le meilleur service possible
• Fournir un forum pour répondre aux préoccupations ou aux défis associés à l'accès à nos services
• Offrir des possibilités d'amélioration continue et de révision régulière des politiques et procédures d'accessibilité

Si vous avez des préoccupations ou des suggestions concernant l'accessibilité au CSC du sud-est d'Ottawa, veuillez les envoyer à office@seochc.on.ca.